Stand: September 2026 1. Verantwortlicher Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist: Denes Albrecht handelnd unter Albrecht Elektrotechnik Vor den Feldern 35 51147 Köln Telefon: 02203 2901720 E-Mail: info@albrechtelektro.de 2. Allgemeine Hinweise Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bereitstellung und Absicherung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen sowie zur Anbahnung und Durchführung von Aufträgen. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Kontaktdaten, IP-Adresse und personenbezogene Angaben in Nachrichten. Die folgenden Abschnitte erläutern die jeweiligen Verarbeitungszwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger und Speicherdauern beziehungsweise Kriterien für deren Festlegung. 3. Website-Hosting und technische Zugriffsdaten Unsere Website wird über folgenden Anbieter bereitgestellt: Onepage GmbH Hanauer Landstraße 172 60314 Frankfurt am Main Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, Browser- und Geräteinformationen, Referrer-URL sowie Anfrage- und Statusinformationen gehören. Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, ihrer Funktionsfähigkeit und der Erkennung und Abwehr von Störungen und missbräuchlichen Zugriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Websitebetrieb. Onepage verarbeitet Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung und setzt weitere Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister ein. Nach Anbieterangaben werden Website- und CRM-Daten innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Nach den veröffentlichten Informationen erfasst Onepage bei einem Teil der Nutzer zu Debugging-Zwecken IP-Adresse, Art der Anfrage und Statuscode. Die dafür genannte Speicherdauer beträgt einen Monat. Weitere Informationen: https://onepage.io/de/datenschutzerklaerung 4. Cookies und Einwilligungsverwaltung Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, soweit dies für bereitgestellte Funktionen oder die Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl erforderlich ist. Das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt ohne Einwilligung nur, soweit eine gesetzliche Ausnahme besteht. Dies gilt insbesondere für unbedingt erforderliche Vorgänge zur Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage. Für den sicheren und zuverlässigen Websitebetrieb ist dies insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nicht unbedingt erforderliche Speicher- oder Zugriffsvorgänge bedürfen Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zur Verwaltung Ihrer Auswahl verwenden wir die Einwilligungsverwaltung von Onepage. Hierbei werden Ihre Auswahl und die zur Speicherung und Dokumentation erforderlichen Angaben verarbeitet. Die Dokumentation erforderlicher Einwilligungen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Einwilligungsnachweise werden so lange aufbewahrt, wie dies zum Nachweis der Rechtmäßigkeit der betreffenden Verarbeitung erforderlich ist. Sie können Ihre Auswahl über die auf der Website bereitgestellte Schaltfläche für Datenschutzeinstellungen ändern und erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt. 5. Onepage-Besucherstatistik Wir nutzen die integrierte Besucherstatistik von Onepage, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und unsere Inhalte und Kontaktmöglichkeiten zu verbessern. Nach Angaben von Onepage speichert die interne Analyselösung keine personenbezogenen Daten wie IP-Adressen. Die Statistikdaten werden nach Anbieterangaben innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Auf tatsächlich anonyme Statistikdaten findet die DSGVO keine Anwendung. Davon zu unterscheiden ist die technisch erforderliche Verarbeitung von Verbindungsdaten bei der Übermittlung, wie in Abschnitt 3 beschrieben. Soweit für die Statistik nicht unbedingt erforderliche Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich. Soweit dabei personenbezogene Nutzungsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Google Analytics wird auf unserer Website nicht eingesetzt. 6. Kontaktformular und E-Mail Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Objektanschrift, Nachrichten, Rückrufwünsche sowie freiwillig übermittelte Fotos, Pläne und weitere Unterlagen gehören. Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, Rückfragen zu klären, Rückrufe vorzubereiten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen oder einen Auftrag abzuwickeln. Bezieht sich die Kommunikation auf einen möglichen oder bestehenden Vertrag mit Ihnen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei anderen Anliegen und der Kommunikation mit Ansprechpartnern von Unternehmen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung eingehender Anliegen und der geschäftlichen Kommunikation. Für die Bereitstellung des Formulars, die E-Mail-Kommunikation und die Verwaltung von Anfragen können eingesetzte Hosting-, Kommunikations-, IT- und Verwaltungsdienstleister Daten verarbeiten. Die Bereitstellung Ihrer Angaben ist grundsätzlich freiwillig. Ohne die für Ihr Anliegen erforderlichen Informationen können wir eine Anfrage unter Umständen nicht beantworten oder kein Angebot erstellen. 7. KI-Website-Assistent „Claudia“ Auf unserer Website bieten wir „Claudia – Digitale Assistentin von Albrecht Elektrotechnik“ an. Claudia ist ein KI-System, das allgemeine Fragen zu unserem Unternehmen und unseren Leistungen beantwortet und bei der vorläufigen Einordnung eines Vorhabens unterstützt. Technische Bereitstellung Der Assistent wird über Render Services, Inc., USA, bereitgestellt. Beim Abruf der eingebundenen Dateien und Bilder sowie bei der Nutzung des Assistenten werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Netzwerkadressen, Anfragezeitpunkte und technische Anfrageinformationen. Solche Verbindungen können bereits beim Laden der eingebundenen Dateien und Bilder entstehen, bevor Sie eine Chatnachricht absenden. Rechtsgrundlage für die technische Bereitstellung und Absicherung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im funktionsfähigen und sicheren Betrieb des Website-Assistenten. Verarbeitung von Nachrichten Chatnachrichten werden erst nach aktiver Bestätigung der Einwilligungsabfrage übermittelt. Bei jeder Anfrage werden Ihre Nachricht und bis zu elf weitere Nachrichten aus dem bisherigen Gespräch, einschließlich vorheriger KI-Antworten, an unser Backend übermittelt. Dieses sendet den Gesprächskontext zur Erstellung einer Antwort an die OpenAI Responses API. Verarbeitet werden die Nachrichteninhalte und alle darin enthaltenen personenbezogenen Angaben, die Sie freiwillig eingeben. Dazu können beispielsweise Name, Kontaktdaten oder Angaben zu einem Objekt gehören. Die Verarbeitung der Nachrichten zur KI-gestützten Beantwortung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bitte übermitteln Sie nur die für Ihre Frage erforderlichen Informationen. Geben Sie keine Passwörter, Zahlungsdaten, Gesundheitsdaten oder sonstigen besonders sensiblen Informationen ein. Für eine konkrete Auftragsanfrage stehen Ihnen auch unser Kontaktformular, E-Mail und Telefon zur Verfügung. Die weitere Bearbeitung solcher Anfragen richtet sich nach Abschnitt 6. Speicherung im Browser und auf unserem Backend Der Gesprächsverlauf wird im Arbeitsspeicher der geöffneten Website gehalten. Der Assistent verwendet hierfür keine Cookies und keine dauerhafte Speicherung in Local Storage oder Session Storage. Das Schließen des Chatfensters blendet dieses lediglich aus. Der Verlauf bleibt während der geöffneten Seitensitzung verfügbar. Bei einem Neuladen oder Schließen der Seite wird der im Arbeitsspeicher gehaltene Verlauf verworfen. Unser Chat-Backend legt keine eigene dauerhafte Chatdatenbank an. Nachrichten werden zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verarbeitet. Bei regulären Anfragen werden die Chatinhalte nicht gezielt in Anwendungsprotokolle geschrieben. Zur Beschränkung übermäßiger Anfragen hält das Backend technische Netzwerkadressen und Anfragezeitpunkte im Arbeitsspeicher. Die Zugriffsbeschränkung wertet ein Zeitfenster von zehn Minuten aus. Die Einträge werden jedoch nicht allein durch Ablauf dieses Zeitfensters vollständig gelöscht; sie können bis zum Neustart des Serverprozesses erhalten bleiben. Bei Fehlern entstehen Diagnoseinformationen, insbesondere Fehlermeldungen, Statuscodes und technische Anfragekennungen. Render hält Dashboard-Protokolle nach seinen veröffentlichten Angaben abhängig vom Workspace-Tarif für sieben, vierzehn oder dreißig Tage vor. Verarbeitung und Speicherung bei OpenAI Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist nach dem OpenAI-Auftragsverarbeitungsvertrag OpenAI Ireland Ltd. die Vertragspartei. Die API-Anfragen verwenden die Einstellung „store: false“, um die reguläre Speicherung der Antwortobjekte für eine spätere Abfrage zu deaktivieren. Diese Einstellung bedeutet keine vollständige Speicherfreiheit bei OpenAI. Nach den veröffentlichten Anbieterinformationen können Eingaben und Antworten für die Missbrauchsüberwachung standardmäßig bis zu 30 Tage gespeichert werden. Eine längere Aufbewahrung kann aufgrund gesetzlicher Anforderungen oder zur Abwehr schwerwiegenden Missbrauchs erforderlich sein. Je nach eingesetztem Modell können außerdem verschlüsselte technische Zwischenspeicher zur beschleunigten Verarbeitung entstehen. OpenAI beschreibt hierfür eine maximale Aufbewahrung von 24 Stunden. Nach den veröffentlichten OpenAI-Regeln werden API-Daten standardmäßig nicht zum Training der Modelle verwendet; eine abweichende Nutzung setzt eine ausdrückliche Freigabe voraus. Weitere Informationen: https://developers.openai.com/api/docs/guides/your-data Freiwilligkeit und Widerruf Die Nutzung von Claudia ist freiwillig. Sie können uns alternativ telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen. Die Einwilligung können Sie über die bereitgestellte Widerrufsfunktion mit Wirkung für die Zukunft zurücknehmen. Zusätzlich können Sie uns unter info@albrechtelektro.de kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung. Er führt auch nicht automatisch zur sofortigen Löschung von Daten, für deren weitere Aufbewahrung eine eigenständige Rechtsgrundlage besteht. 8. Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums Bei der Verarbeitung durch Render und OpenAI sowie deren verbundene Unternehmen und Unterauftragnehmer können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Der Render-Auftragsverarbeitungsvertrag sieht das EU-US Data Privacy Framework vor, soweit dieses für die betreffende Übermittlung anwendbar ist. Andernfalls sieht er die einbezogenen Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und ergänzende Schutzmaßnahmen vor. Der OpenAI-Auftragsverarbeitungsvertrag sieht für entsprechende Übermittlungen durch OpenAI Ireland Ltd. Standardvertragsklauseln beziehungsweise einschlägige Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission vor. Informationen zu den vertraglichen Garantien finden Sie unter: https://render.com/dpa https://openai.com/policies/data-processing-addendum/ Weitere Informationen und Kopien einschlägiger Garantien können Sie unter info@albrechtelektro.de anfragen. 9. Kontakt über WhatsApp Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren angezeigten Namen, Ihre Nachrichten und übermittelte Dateien zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Anbieter für Nutzer im Europäischen Raum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Der WhatsApp-Link in Claudia enthält einen allgemeinen Begrüßungstext. Ihr Chatverlauf mit Claudia wird nicht automatisch in diesen Link übernommen. Eine Nachricht wird erst versendet, wenn Sie sie in WhatsApp selbst absenden. Rechtsgrundlage für die Bearbeitung von Vertragsanfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstiger geschäftlicher Kommunikation ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme. WhatsApp verarbeitet Daten außerdem nach seinen eigenen Datenschutzbedingungen. Dabei können Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Telefon, E-Mail und Kontaktformular stehen als alternative Kontaktwege zur Verfügung. 10. Empfänger und allgemeine Speicherdauer Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese für ihre Aufgaben benötigen. Weitere Empfänger können die in dieser Erklärung genannten Anbieter und eingesetzte Dienstleister für Hosting, Kommunikation, KI-Verarbeitung und IT-Betrieb sein. Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bei Kontaktanfragen ist maßgeblich, ob das Anliegen abgeschlossen ist, weitere Rückfragen zu erwarten sind oder daraus ein Auftrag entstanden ist. Für Vertragsunterlagen und geschäftliche Korrespondenz können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die hierfür erforderliche Speicherung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Eine weitere Speicherung kann zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Entfallen die Verarbeitungszwecke und bestehen keine weiteren Aufbewahrungsgründe, werden die Daten gelöscht. Besondere Angaben zu technischen Protokollen und Chatdaten finden Sie in den jeweiligen Abschnitten dieser Erklärung. 11. Ihre Rechte Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf: Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO; Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO; Löschung gemäß Art. 17 DSGVO; Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO; Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO; Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO. Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt. Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an info@albrechtelektro.de. 12. Beschwerderecht Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für unser Unternehmen ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen Kavalleriestraße 2–4 40213 Düsseldorf E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de Website: https://www.ldi.nrw.de 13. Aktualisierung Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Stand: September 2026